Стукач в коллективе
Используйте осведомителя в своих интересах! Сотрудник рассказывает вам о действиях и словах коллег или плохо отзывается о них? Значит при удобной возможности он распространит любую информацию и о вас. Как стукачи предлагают свои «услуги»? Каждый руководитель хорошо знает, как относятся к своим служебным обязанностям его подчиненные, но взаимоотношения в команде и настроение личного состава не всегда очевидны. При этом именно две последние составляющие дают возможность правильно влиять на проблемные ситуации, что в разы повышает эффективность т…
Личный тайм-менеджмент
Как все успевать, когда не хватает времени? Являетесь в офис задолго до начала рабочего дня, покидаете его поздним вечером, на выходные берете документы домой... и сожалеете, что в сутках лишь 24 часа? При этом литературу по тайм-менеджменту даже не тестировали? Попробуйте уже сегодня начать борьбу с пожирателями времени! Почему не хватает времени в сутках? Средний хронометраж рабочего дня как для руководителей, так и для большинства специалистов следующий. Служебные телефонные разговоры занимают от часу до двух. Служебные визиты коллег (в общ…
Управление стрессом
По курсу — конфликт? Напряженного разговора с начальником, коллегой или клиентом не удается избежать? Как в подобных случаях сохранить спокойствие и быстро снять стресс, чтобы контролировать ситуацию? Основные признаки проявления стресса Сердце начинает биться быстрее, дыхание учащается, нередко наблюдается тремор рук. Затем, когда скандал набирает обороты, то многие люди констатируют, что «тупят», задыхаются, ощущают боль (различной локализации), повышается давление… Кандидат медицинских наук, психиатр и психотерапевт клиники «Здоровый баланс…
Психология управления персоналом
Отношения начальника и подчиненного Разберитесь: подчиненные союзники, которые готовы с вами работать на достижение целей, или пассивный персонал, боящийся начальника и ожидающий его ошибок? Чтобы выяснить, какие специалисты в команде — ответьте на вопросы теста и правильно мотивируйте сотрудников. Три причины, почему люди боятся начальника Ряды приспособленцев пополняются, когда специалисты испытывают страх перед боссом. Он (страх), как правило, возникает по трем причинам. Так, «носителем» двух всегда является сам руководитель. Точнее — его х…
Сопротивление персонала нововведениям
Как вовлечь людей в процесс преобразований? Изменения в организациях 80 % людей воспринимают с недоверием. Еще 10 % — бойкотируют новшества. А с меньшинством — 10 % сотрудников, которые в любых ситуациях поддерживают руководителей, качественной модернизации провести не удастся. Причина: успешность реформ лишь на 20 % зависти от концепции и на 80 % от эффективного внедрения их в ежедневную практику. Как преодолеть противодействие коллектива, вовлечь в работу и мотивировать подчиненных, чтобы эффективно (с минимальными потерями ресурсов и главно…
Слова мотивации
Как повысить эффективность работы команды? Мотивируйте людей результативно трудиться без привлечения дополнительных ресурсов. Для этого достаточно правильно сформулировать задачи и цели с учетом индивидуальных особенностей сотрудников. Технически грамотно сформулированное задание по SMART (читайте публикацию «Разговор по SMART» ) исключает «разночтение» и ситуации, когда начальник имел в виду одно, а подчиненный понял не совсем верно. Однако данный метод не гарантирует заинтересованности персонала максимально качественно выполнить распоряжения…
Поездка на Мальту — цены доступные
Мальта: погода, пляжи, кухня, отели, экскурсии и цены Поездка на мальтийский архипелаг летом — отличная идея: цены на отели и экскурсии приемлемые, море чистое, народ дружелюбный… Мальта история: пираты и Орден Мальтийских рыцарей Мальта — история народа удивительна, ведь большинство граждан архипелага являются потомками пиратов, которые тысячи лет назад облюбовали скалистые и неприступные берега. Однако от агрессивного темперамента морских грабителей у современных жителей островов, кажется, ничего не осталось. Причина: менталитет полностью из…
